الأحكام والشروط

مرحبًا بك في www.21Store.om. مالك ومشغل الموقع هو مازن الحوقاني للتجارة. شركة ملك شخص واحد ش.م.م تحدد هذه الشروط والأحكام وجميع السياسات والشروط الإضافية (إن وجدت) المنشورة على الموقع الشروط التي نوفر لك بموجبها الوصول إلى موقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا واستخدامها. يمكنك العثور على سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

من خلال الوصول إلى خدماتنا و / أو التسجيل فيها و / أو الاستمرار في استخدامها أو الوصول إليها ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام والسياسات الأخرى بأثر فوري. تخضع هذه الشروط والأحكام والسياسات الأخرى للتغيير من جانبنا في أي وقت. استمرار استخدامك للموقع بعد أي تغيير من هذا القبيل يشكل موافقتك على هذه الشروط والأحكام والسياسات الأخرى المعدلة.

الإشارات في هذه الشروط والأحكام إلى “أنت” (أو ما شابه) هي إشارات إليك كفرد أو كيان قانوني حسب الحالة.

21Store website:

الموقع عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية تسمح لمستخدمي المؤسسات من عُمان فقط بشراء المنتجات.

نحتفظ بالحق في تقديم خدمات جديدة وتحديث أو سحب أي من الخدمات ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، ولن نكون مسؤولين تجاهك عن ممارسة هذا التقدير.

1. متطلبات الأهلية والتسجيل

· أنت مؤهل للتسجيل والاستفادة من المنتجات التي نقدمها إذا كنت تستوفي معايير الأهلية التالية:

o تجاوزت السن القانوني لشراء المنتجات في عمان ؛ و

o يمكنك توفير عنوان في عمان لتسليم المنتجات.

· من أجل التسجيل في الموقع ، سوف تحتاج إلى تزويدنا بمعلومات معينة. قد لا يتم قبول تسجيلك في الموقع إذا لم تزودنا بالمعلومات المطلوبة. نحن نحتفظ بالحق في رفض أي تسجيل دون مزيد من التوضيح. نحتفظ بالحق في إجراء مثل هذه الفحوصات اللازمة للتحقق من هويتك.

· بمجرد إتمام التسجيل بنجاح ، يجب أن يستمر تسجيلك لفترة غير محددة ، تخضع للتعليق أو الإنهاء وفقًا للبند 6 من هذه الشروط والأحكام.

2. التزاماتك

· عند استخدام الخدمات أو الوصول إليها ، فإنك توافق على أنك:

مسؤولون عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وتقييد الوصول إليهما واستخدامهما ، وقبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك وكلمة مرورك ؛

توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك أو حسابك أو أي خرق آخر للأمن ؛

سيقدم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو مطلوب منا ؛

لن يكشف لأي طرف ثالث (باستثناء ما هو مطلوب أو مطلوب من قبلنا) عن معلومات المستخدم المقدمة لك ؛ و

سوف تتعاون مع طلباتنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتك واستخدامك لخدماتنا.

· عند استخدام الخدمات أو الوصول إليها ، فإنك توافق على أنك لن تقوم بما يلي:

نشر أو إدراج أو تحميل محتوى أو عناصر في فئات أو مناطق غير لائقة أو محظورة على موقعنا ، بما في ذلك:

1. المحتوى أو العناصر التي يمكن اعتبارها مسيئة ثقافيًا أو دينيًا بأي شكل من الأشكال ؛

2. المحتوى أو العناصر التي لا يمكن اعتبارها متوافقة مع القانون المحلي العام ، والشريعة الإسلامية ، والقواعد ، والأخلاق ، والقيم ، والأخلاق والتقاليد.

3. المحتوى أو المواد التي قد تهدد الأمن القومي.

4. المحتوى أو العناصر التي قد تشكل أو تعتبر مروجًا للمقامرة ؛

5. الأوراق المالية ، بما في ذلك الأسهم والسندات والسندات أو أي أدوات أو أصول مالية أخرى من أي نوع

§ استخدام خدماتنا إذا لم تعد تفي بمعايير الأهلية أو لم تعد قادرًا على إبرام عقود ملزمة قانونًا ، أو تم إيقافك مؤقتًا أو إلى أجل غير مسمى من استخدام خدماتنا ؛

§ عدم دفع ثمن العناصر التي اشتريتها ، ما لم يكن لديك سبب وجيه على النحو المنصوص عليه في أي من سياساتنا ؛

§ اتخاذ أي إجراء قد يقوض ردود فعل الموقع وأنظمة التصنيف ؛

§ نشر محتوى كاذب أو غير دقيق أو مضلل أو خادع أو تشهيري أو محتوى مشابه ؛

§ نقل حسابك إلى طرف آخر دون موافقتنا الخطية المسبقة ؛

§ توزيع أو إرسال بريد عشوائي أو اتصالات إلكترونية مجمعة أو غير مرغوب فيها أو ما شابه ذلك ؛

§ توزيع الفيروسات أو أي تقنيات أخرى قد تضر بخدماتنا أو مصالح أو ممتلكات المستخدمين الآخرين ؛

§ تنتهك:

§ حقوق الطبع والنشر والعلامة التجارية وبراءات الاختراع والدعاية والأخلاق و / أو قاعدة البيانات و / أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم “حقوق الملكية الفكرية”) التي تخصنا أو المرخصة لنا ؛ أو

§ أي حقوق ملكية فكرية مملوكة لأطراف ثالثة ؛

§ التحايل على أي إجراءات فنية نستخدمها لتقديم الخدمات.

3. حقوق الملكية الفكرية

باستثناء الحقوق الممنوحة صراحةً بموجب هذه الشروط والأحكام:

1. جميع المحتويات المضمنة في الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، النصوص والرسومات والشعارات والصور ومقاطع الصوت والتنزيلات الرقمية والبرامج هي ملك لنا أو ملكية لمرخصينا. نحن (أو المرخصون لنا ، حسب مقتضى الحال) نحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في الموقع والخدمات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، جميع حقوق الملكية الفكرية الواردة فيهما ؛ و

2. ستصبح جميع الحقوق والملكية والمصالح في وأي معلومات أو مواد أو محتوى آخر تقدمه فيما يتعلق باستخدامك للخدمات ، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية الواردة فيها ، ملكًا لنا.

أنت توافق على أنه لا يحق لك استخدام أي من علاماتنا التجارية دون موافقتنا الخطية المسبقة.

جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً في هذه الشروط والأحكام محفوظة ونحتفظ بها من قبلنا أو من قبل المرخصين لدينا.

4. الضمانات والإقرارات والتعهدات

يتم توفير المنتج لك على أساس “كما هو” من الوكيل والتاجر ، وسيتم توفير الضمانات أو الشروط من أي نوع من التاجر الذي نشتري المنتج منه. نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات خارج التاجر أو الوكيل ، والشروط والتمثيلات من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو ضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، جميع الشروط أو الإقرارات أو الضمانات الخاصة بالتسويق ، والملاءمة لغرض معين أو عام ، عدم الانتهاك أو التوافق أو أن الخدمات آمنة أو خالية من الأخطاء أو ستعمل دون انقطاع أو سيتم تقديمها في الوقت المناسب أو بطريقة مناسبة أو على الإطلاق.

علاوة على ذلك ، بينما نحاول أن نكون دقيقين قدر الإمكان ، فإننا لا نضمن أن أوصاف المنتج أو أي محتوى آخر لأي خدمة دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء. بالإضافة إلى ذلك ، بصفتك مشترًا ، فإنك توافق على أننا لسنا مسؤولين عن فحص أو ضمان القوائم أو المحتوى المقدم من قبلنا ، وأنك لن تحاول تحميلنا المسؤولية عن أي أخطاء أو عيوب في أي من القوائم.

5. المسؤولية والتعويضات

لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يحد أو يستبعد مسؤولية الطرف:

1. عن الاحتيال ، بما في ذلك التحريف الاحتيالي الذي يرتكبه هذا الطرف ؛

2. عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال هذا الطرف. أو

3. عن أي مسؤولية أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به.

مع مراعاة البند 5.1 ، لن نتحمل المسؤولية بأي حال من الأحوال نحن ، شركتنا الأم ، والشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا ، ومديروهم ، ومسؤولوهم ، ووكلائهم ، وموظفونا ، وموردوهم ، ومقاولوهم من الباطن أو المرخصون ، سواء كان ذلك بناءً على إجراء أو مطالبة في العقد أو ضرر أو إهمال أو خرق للواجب القانوني أو ناشئ بطريقة أخرى عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام لفقدان الأرباح أو فقدان البيانات أو المعلومات أو انقطاع العمل أو أي خسارة مالية أخرى أو عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ، حتى لو تم إخطارنا ، أو الشركات التابعة لنا ، أو المديرين ، أو المسؤولين ، أو الوكلاء ، أو الموظفين ، أو المرخصين ، أو المقاولين من الباطن ، أو الموردين بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

بالإضافة إلى ذلك ، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، نحن (بما في ذلك شركتنا الأم ، والشركات الفرعية والتابعة لنا ، ومديروهم ، ومسؤولوهم ، ووكلائهم ، وموظفونا ، وموردوهم ، ومقاولوهم من الباطن أو المرخصون) لسنا مسؤولين ، وأنت توافق على عدم تحمل المسؤولية. نحن مسؤولون عن أي أضرار أو خسائر ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن:

1. المحتوى أو المعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدام الخدمات ؛

2. استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام خدماتنا ؛

3. التسعير أو الشحن أو الشكل أو التوجيهات الأخرى التي نقدمها ؛

4. التأخير أو الانقطاع في خدماتنا ؛

5. الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى التي يتم الحصول عليها من خلال الوصول إلى خدماتنا أو الارتباط بها ؛

6. الأخطاء أو الأخطاء أو عدم الدقة من أي نوع في خدماتنا ؛

7. الأضرار التي لحقت بجهازك من استخدام المنتجات المباعة على الموقع أو خدماتنا ؛

8. محتوى أو أفعال أو امتناع عن تصرفات الأطراف الثالثة التي تستخدم خدماتنا ؛

9. تعليق أو إجراء آخر نتخذه فيما يتعلق باستخدامك للخدمات ؛

10. المدة أو الطريقة التي تظهر بها القوائم الخاصة بك في نتائج البحث ؛ أو

11. حاجتك إلى تعديل الممارسات أو المحتوى أو السلوك أو خسارتك أو عدم قدرتك على القيام بأعمال تجارية نتيجة للتغييرات في هذه الشروط والأحكام.

مع مراعاة البند 5.1 ، إذا كانت البنود 5.2 أو 5.3 غير قابلة للتنفيذ أو غير قابلة للتطبيق لأي سبب من الأسباب ، فإن المسؤولية الإجمالية المطبقة علينا وعلى الشركة الأم والشركات التابعة والشركات التابعة لنا ومديريها ومسؤوليها ووكلائها ، الموظف أو الموردون أو المقاولون من الباطن أو المرخصون لك ، سواء بناءً على إجراء أو مطالبة في العقد أو الإهمال أو الإخلال بالواجب القانوني أو غير ذلك ، الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام ، يجب أن تقتصر على ما يلي:

1. سعر السلعة المباعة على موقعنا وتكاليف الشحن الأصلية ؛ و

2. لا يتجاوز مبلغ الرسوم المتنازع عليها إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا في الاثني عشر (12) شهرًا قبل الإجراء الذي أدى إلى نشوء المسؤولية ؛ أو

3. 30 ريال عماني.

أنت توافق على تعويضنا وتعويض شركتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة لنا ومديريهم ومسؤوليهم ووكلائنا وموظفينا ومورديهم ومقاوليهم من الباطن أو المرخصين لهم ضد أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة). ) (“المطالبات”) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

1. أي مطالبات أو مطالب قدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن استخدامك للخدمات ؛

2. انتهاكك لأي من أحكام هذه الشروط والأحكام ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي من الضمانات والإقرارات والتعهدات ؛

3. انتهاكك لأي قوانين معمول بها ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، قوانين حماية البيانات أو مكافحة البريد العشوائي.

6. الإيقاف والإنهاء والإلغاء

مع عدم الإخلال بأي من حقوقنا وسبل الانتصاف ودون أي مسؤولية تجاهك ، يجوز لنا تقييد أو تعليق أو سحب وصول المستخدم إلى الخدمات أو إلغاء أي طلب منتج (منتجات). لتجنب الشك ، سيتم رد أي مبالغ مدفوعة ومستلمة من قبلنا فيما يتعلق بطلب منتج (منتجات) تم إلغاؤه.

7. الإبلاغ عن انتهاكات هذه الشروط والأحكام

نحن ملتزمون بضمان أن العناصر المدرجة والمحتوى على موقعنا يتوافق مع هذه الشروط والأحكام. إذا كنت تعتقد أن عنصرًا أو محتوى مدرجًا ينتهك هذه الشروط والأحكام ، فيرجى إخطارنا على عنوان البريد الإلكتروني [email protected].

8. تسوية المنازعات

إذا كانت لديك مشكلة مع خدماتنا ، فيرجى الاتصال بنا. سنسعى لحل مشكلتك في أقرب وقت ممكن. تُحال أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام ، بما في ذلك أي حقوق أو التزامات غير تعاقدية ناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام إلى التحكيم بموجب الهيئة العامة حماية المستهلك ، وهي القواعد التي يتم اعتبارها مدمجة بالإشارة إلى هذا البند. يجب أن يكون عدد المحكمين واحد. يكون المقر أو المكان القانوني للتحكيم هو الهيئة العامة لحماية المستهلك. يجب أن تكون اللغة المستخدمة في التحكيم هي اللغة العربية أو الإنجليزية.

9. تحكم منخفض

تخضع هذه الشروط والأحكام وأي حقوق أو التزامات غير تعاقدية تنشأ عنها أو تتعلق بها لقوانين سلطنة عمان وتفسر وفقًا لها.

10. الاتصالات

يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الدردشة الحية على الموقع ، أو عن طريق الاتصال بنا على +968 94411773.